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當(dāng)前位置:首頁(yè)>>案例分享 | 客戶(hù)體驗(yàn)兼顧能源管理,萬(wàn)可協(xié)助零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

案例分享 | 客戶(hù)體驗(yàn)兼顧能源管理,萬(wàn)可協(xié)助零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

發(fā)布時(shí)間:2020-11-27作者:萬(wàn)可電子(天津)有限公司


案例

零售商如何在改善顧客購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)降低能源與維護(hù)成本?




萬(wàn)可帶你從針對(duì)廣泛分布式零售業(yè)的能源管理系統(tǒng)中一窺究竟。








零售商從萬(wàn)可尋求可持續(xù)產(chǎn)品與解決方案


為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,零售商必須滿足多樣要求。其中經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)則為重中之重。若要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),只有在顯著降低能源和資源消耗的同時(shí)提升店鋪技術(shù)系統(tǒng)的可用性。


零售商們也清楚,顧客希望有一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,所以他們必須提供適宜的溫度、理想的照明與便利的店鋪布局。



零售商可以從萬(wàn)可找到適合的產(chǎn)品和解決方案,有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn):從照明、市場(chǎng)、遮陽(yáng)控制到萬(wàn)可能源數(shù)據(jù)管理,再到收銀機(jī)信號(hào)設(shè)備,不勝枚舉。


零售商規(guī)模日益壯大,所面臨的挑戰(zhàn)也愈漸增多。萬(wàn)可作為零售業(yè)可靠的合作伙伴,可以為其廣闊的發(fā)展打造堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。


除卻豐富的產(chǎn)品種類(lèi)供選擇,諸如照明、溫度等因素同樣關(guān)系到顧客的舒適度,一個(gè)出色的店鋪控制器可充分滿足這些需求,技術(shù)對(duì)象管理是零售商面臨的一大挑戰(zhàn)。


他們的員工雖然擁有各種出眾技能,但卻在面對(duì)店鋪的公用設(shè)施控制柜時(shí)一臉茫然。他們可能不會(huì)注意到暖氣和空調(diào)正在同時(shí)運(yùn)行,或者其他某個(gè)地方正在浪費(fèi)水和電。

這就引出了一個(gè)問(wèn)題:

如何監(jiān)控分布式零售物業(yè)中的各式技術(shù)系統(tǒng)?



答案就是“Shopcontroller”,一個(gè)由比利時(shí)公司Sumi Smart & Connected Buildings設(shè)計(jì)的能源管理系統(tǒng),可協(xié)助管理廣泛分布的物業(yè)。


它由一個(gè)用戶(hù)友好的網(wǎng)絡(luò)界面、一個(gè)基于云技術(shù)的數(shù)據(jù)庫(kù)和一個(gè)萬(wàn)可控制器構(gòu)成。


通過(guò)使用中央網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序和自動(dòng)控制器(用于供暖、照明和空調(diào)),它可以在任意地點(diǎn)對(duì)零售商的所有店鋪(電、氣、水、溫度和亮度)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。







利用人工智能節(jié)約能源


通過(guò)算法優(yōu)化的數(shù)據(jù),如歷史建筑數(shù)據(jù)、當(dāng)前室外溫度、室內(nèi)溫度或預(yù)設(shè)值,為自動(dòng)控制器提供調(diào)控基礎(chǔ)。借助人工智能,Shopcontroller可以計(jì)算出零售商位于阿姆斯特丹的門(mén)店在冬日里關(guān)閉暖氣的確切時(shí)間點(diǎn),知曉如何經(jīng)濟(jì)有效地維持舒適度,直至當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束。


同一天下午,在無(wú)需員工干預(yù)的情況下,該系統(tǒng)還為零售商位于赫爾辛基的店鋪設(shè)定了另一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。此外,各種警報(bào)信息和閾值均可在必要時(shí)及時(shí)通知到員工,以便采取后續(xù)措施。信息極為寶貴,因?yàn)轭A(yù)防到位就不必再進(jìn)行高成本修復(fù)。



Shopcontroller還為零售商提供工具,使其下轄每一個(gè)商店都能為顧客提供相同體驗(yàn)。包括對(duì)店內(nèi)環(huán)境變量的關(guān)注,如適宜的溫度、亮度、室內(nèi)香氛的選擇或背景音樂(lè)等。


該功能使多家零售商——如Decathlon、fnac、Vanden Borre、Renmans、Henri Boucher、Boulangerie Louise、e5和Delhaize——計(jì)劃或已經(jīng)將Shopcontroller平臺(tái)納入他們的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中。







萬(wàn)可的實(shí)際應(yīng)用


例如,Renmans集團(tuán)管理著約400家肉店,其中大部分與比利時(shí)、盧森堡和法國(guó)的ALDI超市共享銷(xiāo)售空間。


Shopcontroller平臺(tái)可供數(shù)百名不同級(jí)別的內(nèi)外部用戶(hù)使用,包括肉店老板、銷(xiāo)售人員、區(qū)域經(jīng)理、設(shè)備經(jīng)理、制冷技術(shù)人員、電工或HVAC(暖通空調(diào))技術(shù)人員。每個(gè)用戶(hù)級(jí)別都有專(zhuān)屬儀表板,只顯示該級(jí)別所需的圖表和數(shù)字。



例如,設(shè)備經(jīng)理可以使用Shopcontroller來(lái)設(shè)置復(fù)雜的警告系統(tǒng),然后只把它們發(fā)送給那些真正需要看到它們的人。通過(guò)使用這些警告系統(tǒng),負(fù)責(zé)人員可以隨時(shí)獲取最新信息,例如,關(guān)于某項(xiàng)行動(dòng)的動(dòng)態(tài)、時(shí)間或結(jié)果。


由于萬(wàn)可的高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)及與各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的廣泛適配,因此如Modbus?、BACnet、DALI和KNX,萬(wàn)可控制器成功入選Shopcontroller零售方案。


控制器作為Shopcontroller系統(tǒng)的核心要素,為零售商帶來(lái)真正的附加價(jià)值,如節(jié)約能源、降低維護(hù)成本和提升員工產(chǎn)能等。



公司簡(jiǎn)介

1951年萬(wàn)可(WAGO)公司成立,總部位于德國(guó)明登市。目前,萬(wàn)可已經(jīng)發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)從事生產(chǎn)以獨(dú)創(chuàng)的彈簧連接技術(shù)為特征的電氣連接器、工業(yè)電子模塊和現(xiàn)場(chǎng)總線輸入/輸出系統(tǒng)的跨國(guó)公司,研發(fā)和生產(chǎn)工廠遍及全球八個(gè)國(guó)家。萬(wàn)可成立之初,參與公司創(chuàng)始的合作伙伴們便已經(jīng)立志于要開(kāi)發(fā)彈簧連接技術(shù)。我們的成功之路堪稱(chēng)一帆風(fēng)順,在電子和自動(dòng)化設(shè)備領(lǐng)域,該項(xiàng)技術(shù)早已被公認(rèn)為是能夠大幅提升接線性能的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。萬(wàn)可的籠式彈簧連接技術(shù)盡管受到了同行的競(jìng)相仿制,卻依然保持領(lǐng)先地位。萬(wàn)可一直致力于不斷創(chuàng)新和樹(shù)立新的標(biāo)準(zhǔn),我們的創(chuàng)新從未止步,還在繼續(xù)。萬(wàn)可電子(天津)有限公司是德國(guó)萬(wàn)可公司于1997年在中國(guó)·武清開(kāi)發(fā)區(qū)建立的具有生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)支持及售后服務(wù)綜合能力的獨(dú)資子公司,下設(shè)北京、上海、廣州、天津、西安、成都、沈陽(yáng)、武漢、長(zhǎng)沙、山東、南京、深圳、杭州、蘇州等分公司級(jí)辦事處,現(xiàn)有員工1600余人。在全國(guó)各地?fù)碛卸嗉忆N(xiāo)售代理商,建立了完善的銷(xiāo)售與技術(shù)支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過(guò)多年對(duì)市場(chǎng)的深耕經(jīng)營(yíng),萬(wàn)可的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于能源、工廠、鐵路、樓宇、船舶、過(guò)程工業(yè)、汽車(chē)、電梯八大行業(yè)及領(lǐng)域,并與眾多行業(yè)知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。無(wú)論是硬件還是軟件,萬(wàn)可都可以為您提供滿意的解決方案。萬(wàn)可在中國(guó)扎根20余年來(lái),公司業(yè)務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,市場(chǎng)份額也逐年增加。2006年萬(wàn)可在武清開(kāi)發(fā)區(qū)投資新建的占地7000平方米的廠區(qū)投入使用,隨后二、三期廠房陸續(xù)建成投入使用, 公司制造能力得到更大程度的發(fā)揮。2017年公司還將新建4500平方米的自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù),結(jié)合萬(wàn)可的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),在不同環(huán)節(jié)逐漸開(kāi)展提升運(yùn)行效率的智能創(chuàng)新實(shí)踐。整個(gè)廠區(qū)采用德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格和節(jié)能環(huán)保的設(shè)計(jì)理念,經(jīng)過(guò)精心打造,萬(wàn)可電子(天津)有限公司已經(jīng)成為了“智能”和“綠色”的業(yè)界標(biāo)桿。

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